DATE LIMITE DE CANDIDATURE
28 October 2024-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Afrique de l’Ouest (Kinshasa)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP’s values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
- WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
- WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
- WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
- A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
- We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
Les personnes en situation d’handicap et les femmes qualifiées sont vivement encouragées à postuler.
CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION :
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) a développé et continue de perfectionner et de maintenir un ensemble de solutions numériques pour la gestion :
- Des identités et des droits de ses bénéficiaires,
- Des paramètres opérationnels des programmes qui leur transfèrent les avantages, et
- Des garanties et des informations pour s’assurer que les risques connexes sont correctement gérés.
Sous les orientations générales de la responsable de la Transformation Numérique et la supervision directe de l’Officier des Opérations Informatiques, le candidat sera responsable de soutenir la mise en œuvre opérationnelle du Système de Gestion Numérique des Bénéficiaires du PAM (connu sous le nom de SCOPE) et des Services de Conseil et de Solutions Numériques (DASS), pour le gouvernement et/ou les partenaires dans le Bureau de Pays (CO) et les Bureaux Régionaux (AO). Cela inclura l’analyse des nouvelles exigences et fonctionnalités pour le CO/AO, les tests, et la garantie que les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins programmatiques.
RESPONSABILITES :
- Coordonner la mise en œuvre et les opérations de SCOPE/DASS dans le CO, en s’assurant de l’implication de toutes les unités pertinentes au CO, RB et HQ selon les besoins ;
- Collaborer avec la direction du CO et les collègues pour identifier les besoins et le design opérationnel, planifier et déployer les solutions technologiques et systèmes pour soutenir SCOPE/DASS dans leurs contextes respectifs ;
- Consolider, analyser et rendre compte des informations opérationnelles de SCOPE/DASS du CO et AO ;
- Capturer, documenter et analyser (par exemple à travers des diagrammes, des organigrammes, des modèles de données, des designs d’expérience utilisateur, des storyboards) les besoins du CO pour DASS, et soit identifier des solutions existantes viables ou escalader vers RB et assurer le suivi pour une prise en compte potentielle (par exemple, demande de changement) ;
- Tester et analyser les solutions SCOPE/DASS et documenter leur correspondance avec les exigences métiers pour garantir leur qualité et exactitude ;
- Soutenir les efforts des équipes techniques via les canaux appropriés concernant les problèmes opérationnels en suspens et les changements pertinents pour le CO ;
- Aider les CO à mener des évaluations informatiques appropriées pour aider la direction à prendre des décisions éclairées concernant les opérations de SCOPE/DASS ;
- Se déployer si nécessaire dans les CO pour soutenir les tests sur le terrain, le déploiement et/ou les opérations de SCOPE/DASS ;
- Identifier les besoins en apprentissage et soutenir les initiatives de renforcement des capacités pour SCOPE/DASS et les nouvelles fonctionnalités connexes, afin de développer une solide expertise en matière d’assistance numérique parmi les collègues interfonctionnels du CO ;
- Le cas échéant, soutenir le CO dans l’extension de son soutien opérationnel aux gouvernements, partenaires et autres agences des Nations Unies pour l’utilisation de SCOPE/DASS du PAM ;
- Accompagner la gestion du changement induit par l’utilisation de la technologie dans les processus CO/Programme ;
- Accomplir toute autre tâche selon les besoins.
LIVRABLES ATTENDUS :
Besoins et exigences opérationnels pour SCOPE/DASS définis, et options viables développées pour les priorisations du CO ; Solutions SCOPE/DASS adaptées et développées pour répondre aux besoins opérationnels spécifiques du CO ; Solutions SCOPE/DASS mises en œuvre et pleinement exploitées pour permettre la livraison de l’assistance du PAM de manière rentable.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES :
Education:
Diplôme universitaire superieur (Master) ou premier diplôme universitaire (Licence) avec des années supplémentaire (2) d’expérience professionnelle en gestion des affaires, informatique, ingénierie des télécommunications ou sciences sociales, et/ou tout autre diplôme avec une expérience professionnelle pertinente.
Experience:
Au moins 3 ans d’expérience professionnelle post-universitaire dans les opérations d’aide humanitaire et/ou l’analyse, la conception et le développement de systèmes d’affaires. Expérience dans des rôles orientés client dans des projets de mise en œuvre technologique ou dans la planification, la conception et la mise en œuvre de programmes humanitaires ou de développement. Expérience dans la collaboration avec divers acteurs humanitaires ou prestataires de services pour concevoir et décider des mécanismes et instruments de paiement, et dans la coordination de l’assistance dans des contextes humanitaires serait un atout à considérer.
Connaissances & Competences :
Connaissance et expérience pratique des programmes de transferts monétaires (CBT) dans des contextes humanitaires ; compréhension des technologies utilisées pour le transfert monétaire via cash ou bons dans ces contextes ; et formation en analyse d’affaires et en méthodologies de gestion de projet serait un atout.
Capacité à opérer dans des équipes éparpillées/décentralisées, à interagir avec des partenaires ; capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs priorités et à naviguer à travers des demandes conflictuelles. Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’adapter les styles de communication en fonction des situations et des individus
Langues :
Maîtrise (niveau C) de la langue française et Connaissance intermédiaire (niveau B) de l’anglais.
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