Détails de l’emploi
Description
Titre du poste Assistant.e Suivi, Evaluation et Apprentissage
Besoin 1 poste
Lieu de Prestation Beni
Catégorie / Grade I
Superviseur direct Officier Suivi, Evaluation et Apprentissage
Type de contrat CDD (6 mois) renouvelable
Statut Non éligible à la délocalisation
Niveau de risque de sauvegarde 3
Date de l’offre 06 novembre 2024
Date de clôture 15 novembre 2024 à 16H00
LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL
• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES
• Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.
DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :
Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Uvira (Province du Sud-Kivu) ; à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI) et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Mpunda dans la province du KASAI.
En 2022, nous avons atteint 2,2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées, retournés et les familles hôtes.
Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e ) Assitant.e Suivi, Evaluation et Apprentissage pour son bureau de Beni.
DESCRIPTION DU PROGRAMME :
Mercy Corps met en œuvre un programme complexe de cinq ans P-DEC (Partnership Development in Eastern Congo) qui est à sa quatrième année, financé par l’USAID, exécuté dans les territoires de Beni (Nord-Kivu) et de Mambasa (Ituri), en consortium avec International Alert, Wildlife Conservation Society et neuf autres partenaires internationaux et nationaux. En impliquant les communautés et les institutions locales dans le diagnostic et la résolution des facteurs de conflit, P-DEC adopte une approche de renforcement de la résilience et des systèmes, aidant les communautés à s’engager dans des processus inclusifs de mobilisation et de dialogue multipartites pour concevoir des systèmes locaux d’alerte précoce aux conflits, des processus d’atténuation et des alternatives à la violence (résultat 1), des processus de prise de décision dans les structures de gouvernance et des mécanismes de responsabilité sociale (résultat 2), et des activités économiques durables avec un secteur privé qui favorise la stabilité, la coopération interethnique et la cohésion sociale (résultat 3).
RESUME DU POSTE
L’Assistant(e) Suivi, Évaluation et Apprentissage (Monitoring, Évaluation, and Learning Assistant) travaille au sein de l’unité d’apprentissage et d’analyse du P-DEC. La personne qui occupera ce poste appuiera l’Officier MEL (Monitoring, Évaluation, and Learning) dans la mise en œuvre du dispositif de suivi-évaluation et la veille de la qualité des activités sur le terrain pour le programme P-DEC à Beni (Nord – Kivu) d’une part, et d’autre part appuiera le suivi des mécanismes CARM.
Le travail de l’Assistant(e) Suivi, Évaluation et Apprentissage est d’appuyer l’Officier MEL dans le développement d’outils de collecte de données, la collecte de données sur le terrain et la numérisation des données, le regroupement et l’inspection des évidences, l’analyse, la documentation et la diffusion d’informations dans le cadre du programme et conformément à la politique mondiale MEL de Mercy Corps. Il/Elle appuiera également la formation du personnel et des partenaires du programme à l’utilisation des outils de suivi et d’évaluation et participera à l’encouragement d’une attitude de réflexion, d’apprentissage et d’amélioration de la qualité des interventions par le biais d’activités de suivis et d’évaluations. Il/elle contribuera à ce que les outils et les processus de suivi des performances et de communication des résultats dans l’ensemble du programme soient mis en place et appliqués de manière efficace et bien synchronisée entre les différents sites du programme.
FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE
Sous la responsabilité de l’officier MEL, l’assistant(e) Suivi, Évaluation et Apprentissage exercera les fonctions suivantes :
Mise en œuvre du plan MEL
● Appuyer l’officier MEL dans la mise en œuvre et le suivi du système de Suivi, Évaluation et Apprentissage P-DEC : Aider à la mise en œuvre des plans MEL, des outils de suivi des indicateurs et d’autres outils pertinents du programme.
● Participer à la mise en place et/ou adaptation des méthodologies de collecte de données en fonction des indicateurs mis en contribution et du contexte du programme en fonction des ressources disponibles.
● Faciliter la compréhension et l’utilisation des outils par les équipes impliquées dans la collecte d’informations (sessions de formation, renforcement des capacités).
● Apporter un soutien aux membres de l’équipe, y compris les partenaires de mise en œuvre, pour faciliter la compréhension des indicateurs et les plans du programme : le cadre des résultats, le plan de suivi et évaluation (plan MEL), le tableau de suivi des indicateurs (IPTT) et autres documents selon le besoin.
● Travailler avec les équipes de mise en œuvre et les aider à mieux comprendre les sources des données/Sources de vérifications.
● Superviser les personnels temporaires journalier (enquêteur, encodeur ou assistant junior) qui peuvent être commis sous sa responsabilité.
● Aider à l’adaptation de la stratégie de suivi et d’évaluation conforme aux réalités sur le terrain.
● Soutenir le renforcement des capacités, la formation pour le programme, les composantes et les partenaires de terrain afin d’améliorer le suivi sur le terrain ou tout autre besoin MEL.
● Soutenir les équipes de terrain dans la collecte de données électroniques à l’aide de systèmes numériques/papier/audiovisuels.
● Soutenir l’analyse des données MEL qualitatives et quantitatives collectées et veiller à ce qu’elles soient communiquées conformément aux besoins d’information internes et aux obligations en matière de rapports externes.
● Sous la supervision de l’Officier MEL, travailler en étroite collaboration avec le personnel MEL des partenaires pour s’assurer que leurs processus de suivi sont conformes aux exigences et normes de Mercy Corps.
Suivi systématique
● S’assurer que l’équipe du programme utilise des outils de collecte de données appropriés et que les données sont disponibles à temps pour les rapports mensuels/trimestriels ;
● Effectuer régulièrement les visites des sites du programme et organiser des groupes de discussion avec les participants au programme pour en apprendre davantage sur leurs tendances, sur l’évolution de chaque composante du programme et recueillir des suggestions pour améliorer la qualité des interventions du programme.
● Apporter un soutien aux membres de l’équipe de mise en œuvre, y compris les partenaires pour bien comprendre les indicateurs, les sources de vérifications et l’usage de dispositifs des données du programme mis en place par le MEL
Contrôle qualité
● En collaboration avec l’équipe du programme et les partenaires, veiller au respect du calendrier et des délais liés à la mise en œuvre des activités sur le terrain, à la collecte des données et à l’établissement des rapports.
● Inspecter et vérifier les différentes évidences et soumettre à l’Officier MEL pour validation et archivage.
● Procéder à la vérification et au traitement régulier des données de suivi et d’évaluation.
● Mettre en œuvre des protocoles pour la protection, le stockage, le partage et la sécurité des données.
● Soutenir le processus d’assurance qualité des données quantitatives et qualitatives collectées sur base des évidences, en effectuant des contrôles ponctuels réguliers sur le terrain
● Contribuer aux évaluations internes de la qualité des données (DQAs).
APPRENTISSAGE ET ÉVALUATION DU PROGRAMME
● Appuyer l’Officier MEL dans le renforcement de la capacité des membres de l’équipe de programme à l’usage correct des outils de suivi du programme, à saisir avec précision les données du programme dans les bases de données pertinentes et à leur permettre d’élaborer d’excellents rapports et autres documents.
● En collaboration avec l’équipe programme, documenter les leçons apprises et les succès du projet ;
● Fournir des inputs et des recommandations sur les données au gestionnaire MEL pour mieux soutenir les activités d’apprentissage du programme, y compris les réunions de revue mensuelles et trimestrielles ;
● Contribuer au fur et à mesure de l’avancement de chaque activité (ce qui est prévu, ce qui est fait, ce qui reste à faire, ce qui est réestimé) en mettant en évidence et en expliquant les lacunes, les dérives et les tendances.
● Participer aux études, évaluations et sondages menés pendant le programme.
Appui au CARM :
● Soutenir la mise en œuvre des différents mécanismes CARM dans le cadre du MEL
● Assurer un appui MEL au CARM dans la zone d’affectation notamment la gestion des boîtes à suggestion avec les autres acteurs impliqués ainsi que l’organisation des réponses aux feedbacks.
● Soutenir les activités CARM et les équipes de programme sur la responsabilisation des bénéficiaires, la gestion des feedbacks et les systèmes d’apprentissage.
● Assister l’équipe CARM dans la conception d’outils de suivi et d’évaluation pour CARM.
● Enregistrer et suivre les feedbacks, conformément aux instructions des responsables, et les traiter de manière opportune, sûre et responsable.
● Contribuer à ce que les informations sur les mécanismes de retour d’information sont disponibles dans les communautés d’intervention.
● Sensibiliser régulièrement les membres de la communauté aux mécanismes de retour d’information disponibles.
● Contribuer à ce que les mécanismes de retour d’information sont accessibles aux groupes marginalisés.
● Soutenir les équipes Programme dans l’organisation des ateliers et réunion de reddition des comptes envers les communautés bénéficiaires.
CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS
● Diplôme universitaire dans une discipline pertinente, par exemple : sciences sociales, statistiques, informatique, géographie ou géosciences, anthropologie, relations internationales, sciences politiques, démographie, économie, etc.
● Habiletés en matière de collecte et d’analyse de données (méthodes qualitatives et/ou quantitatives, ainsi que des méthodes mixtes).
● Capacité en matière de réalisation d’enquêtes, d’entrevues et d’évaluations et l’utilisation des smartphones pour la collecte électronique de données sont essentielles
● Expérience directe de la collecte de données, du travail en tant qu’agent encodeur et/ou du travail avec les communautés ;
● Connaissance des procédures MEL et du fonctionnement d’un mécanisme de retours d’informations est un atout ;
● Capacité à collecter des données et à réaliser des étapes de contrôle qualité des données ;
● Compétences informatiques : des compétences avancées en Excel sont préférables ; des compétences supplémentaires, telles que la suite MS Office et tout logiciel de statistique ou de visualisation, seront un avantage.
● Familiarité avec les logiciels de collecte de données, de préférence Commcare, Ona, Kobo Toolbox, ODK.
● Expérience de travail avec des ONG et/ou le secteur humanitaire idéalement dans les secteurs d’intervention clés de Mercy Corps
● Compétences en matière d’analyse et de réflexion critique (capacité à traiter et à analyser des données provenant de différentes sources et à tirer des conclusions).
● Compétences en matière d’établissement de rapports et de communication (capacité à résumer et à transmettre clairement des informations).
● Capacité à s’engager et à communiquer avec différents types de répondants : fonctionnaires, partenaires de mise en œuvre, membres de la communauté, représentants des entreprises, etc.
● Disponibilité à se rendre régulièrement sur terrain en milieux ruraux dans les zones d’intervention du programme.
● Langues : maîtrise du Français écrit et parlé ; et des langues locales (Swahili, lingala, Kinande, etc.) ou l’Anglais seront un avantage.
● Résidence dans la zone d’intervention du programme prouvée par une attestation de résidence à jour (le poste est local).
● Fournir trois références des superviseurs directs de derniers employeurs
● Être détenteur d’une carte ONEM à jour (pour les chômeurs).
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.
REDEVABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES
Les membres d’équipe de Mercy Corps sont requis de soutenir tous les efforts de redevabilité, plus spécifiquement liés à nos bénéficiaires et aux standards mondiaux qui guident l’aide internationale et les efforts de développement internationaux, tandis que l’on engage les communautés bénéficiaires en tant que partenaires dans la conception, le suivi, et l’évaluation de nos projets ;
Les membres d’équipe sont priés de se comporter d’une manière professionnelle et de respecter les lois et les coutumes locales, ainsi que les politiques de Mercy Corps, ses procédures, et ses valeurs en tout moment et lieu.
DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu’aujourd’hui.
EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
SAUVEGARDE ET ETHIQUE
Mercy Corps imejitolea kuhakikisha kwamba watu wote tunaowasiliana nao kupitia kazi yetu, iwe wanatimu, wanajamii, washiriki wa mpango au wengine, wanaheshimiwa na kuthaminiwa. Tumejitolea kudumisha kanuni za msingi kuhusu
kuzuia dhuluma na unyanyasaji wa kingono zilizowekwa na Katibu Mkuu wa Umoja wa Mataifa na IASC na tumetia saini kwenye Mpango wa Kufichua Utovu wa Nidhamu wa Mashirika Mbalimbali. Kwa kutuma ombi la kupata kazi mtuma ombi anathibitisha kwamba hajawai kukiuka sera ya mwenendo mbaya wa kingono ya mwajiri, dhuluma na unyanyasaji wa kingono, ulinzi wa watoto au usafirishaji haramu wa binadamu. Hatutaruhusu kamwe unyanyasaji wa watoto, dhuluma ya kingono, unyanyasaji, au kusumbuliwa na au kwa wanachama wa timu yetu. Kama sehemu ya ahadi yetu ya kudumisha mazingira salama na jumuishi ya kazi, wanatimu wanapaswa kudumisha utaalamu, kuheshimu sheria na desturi za mahali ulipo, na kuzingatia Sera za Kanuni na Maadili ya Mercy Corps wakati wote. Wanatimu wanapaswa kukamilisha kozi pepe za lazima za Kanuni ya Maadili ya mafunzo wanapoajiriwa na kila mwaka.
Kama mtuma ombi, ukishuhudia au ukikumbana na aina yoyote ya upotovu wa kingono wakati wa mchakato wa kuajiri, tafadhali ripoti hii kwa Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).
NB :
MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
LE TEST ET ENTRETIENS SE PASSERONT AU BUREAU MERCY CORPS BENI
Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243821190013.
Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.
