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Kinshasa: SUPERVISEUR D’ETAGE (H/F) 113 vues

Ville KINSHASA
Pays République démocratique du Congo
Type de contrat Mission intérim
Date d’activation 02/11/2022
Réf. 2022/NVTL/GB/428
Salaire

AFRIK INTERIM recrute pour le compte de l’un de ses clients un Superviseur d’étage.

Mission générale

Dépend de la gouvernante générale. Dirige opérationnellement les femmes/valets de chambre et les nettoyeurs. La  responsabilité principale du Superviseur est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées.

Détail du poste

  • Assure l’exécution quotidienne des activités de nettoyage sur base de check-lists ; est responsable de la répartition des tâches suivant le planning.
  • Donne des instructions de travail ; forme et dirige les collaborateurs
  • Contrôle le stock de linge et d’articles d’accueil ; prépare le matériel nécessaire à l’entretien
  • Etablit le planning de travail dans les étages
  • Contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage
  • Vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et s’assure que rien ne manque
  • Informe le service technique en cas de défectuosités
  • Surveille l’application des règles internes de comportement du personnel ainsi que la présentation et l’hygiène
  • Encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel, tout comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais
  • Est responsable de la gestion des stocks des minibars et des produits servant à l’entretien des chambres et des couloirs des étages
  • Prend part aux activités pendant les périodes de pointe
  • Assure la communication avec la gouvernante générale et entretient une bonne communication avec la réception
  • Respecte les engagements envers l’environnement.

Profil, Expérience, Formation

  • Organisée et diplomate : le gouvernant doit faire travailler ensemble plusieurs équipes
  • Bonne connaissance de langues
  • Sens des responsabilités, du service client et de la perfection
  • Implication personnelle: métier exigeant, à tâches multiples qui nécessite un sens aigu des responsabilités
  • Flexible aux demandes des clients et aux demandes des équipiers
  • Prise d’initiative et de décision
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Bonne condition physique

https://afrikinterim.gestmax.fr/428/1/superviseur-d-etage-h-f

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